Commentaires client
Note moyenne :
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Francisco R, le 13/10/2020 à 13:39
Ne dure pas longtemps
C'est probablement le 6ème appareil que j'achète, il est programmé pour ne durer que le temps de la garantie. je ne le recommande pas, ils indiquent sur l'appareil le mois et l'année de fabrication car ils savent que l'appareil a une durée de vie très courte. une véritable arnaque.
Réponse MaterielElectrique.com :
Cher client, CATU vous remercie pour votre confiance avec l’acquisition d’un contrôleur mesureur de terre et de continuité CATOHM (DT-300) selon NF C15-100. Comme vous, plus de 50 000 clients travaillent avec le DT-300 depuis 15 ans avec un niveau de satisfaction élevé. CATU regrette votre mauvaise expérience avec le DT-300 et vous propose de le renvoyer à notre SAV puisque l’appareil est réparable tout au long de sa vie. Avec son numéro de série, nous serons en mesure de tracer les différentes opérations et CATU aura le plaisir de vous adresser un nouvel appareil s’il est constaté un dysfonctionnement lié à sa fabrication. Soyez assuré que CATU sélectionne les meilleurs composants afin de fabriquer en France un produit de haute qualité. Dans l’attente de recevoir votre DT-300, nous vous remercions de la confiance accordée à CATU et restons à votre écoute. Nous vous prions, d’agréer l’expression de nos salutations les meilleures. CATU
Cher client, CATU vous remercie pour votre confiance avec l’acquisition d’un contrôleur mesureur de terre et de continuité CATOHM (DT-300) selon NF C15-100. Comme vous, plus de 50 000 clients travaillent avec le DT-300 depuis 15 ans avec un niveau de satisfaction élevé. CATU regrette votre mauvaise expérience avec le DT-300 et vous propose de le renvoyer à notre SAV puisque l’appareil est réparable tout au long de sa vie. Avec son numéro de série, nous serons en mesure de tracer les différentes opérations et CATU aura le plaisir de vous adresser un nouvel appareil s’il est constaté un dysfonctionnement lié à sa fabrication. Soyez assuré que CATU sélectionne les meilleurs composants afin de fabriquer en France un produit de haute qualité. Dans l’attente de recevoir votre DT-300, nous vous remercions de la confiance accordée à CATU et restons à votre écoute. Nous vous prions, d’agréer l’expression de nos salutations les meilleures. CATU
Diego F, le 24/08/2020 à 13:15
Ok sur l'article mais...
Article ok. conditions de livraisons nulle. expérience à ne pas renouveler pour moi.
Réponse MaterielElectrique.com :
Bonjour Monsieur, L'article a été commandé sur notre site le 9/08 en fin d'après-midi et a été livré par Colissimo le 12/08. Pouvez-vous vous rapprocher de notre service clientèle pour nous faire part des difficultés rencontrées à la livraison SVP ? Cordialement Materielelectrique.com
Bonjour Monsieur, L'article a été commandé sur notre site le 9/08 en fin d'après-midi et a été livré par Colissimo le 12/08. Pouvez-vous vous rapprocher de notre service clientèle pour nous faire part des difficultés rencontrées à la livraison SVP ? Cordialement Materielelectrique.com
Michel P, le 09/03/2020 à 12:36
Catu dt-300
Le catu ne fonctionne pas donc évaluation 000000 = o!
Anthony R, le 30/05/2017 à 13:43
Produit défectueux
En possession d un premier catu depuis 2008, il viens de me lâcher. j en commande un nouveau, le déballe, le teste sur une prise: ecran défectueux affichage hs. j ai retourné mon appareil ce matin, il doit subir un test chez catu, 3-4 semaines de délai! je bosse comment du coup? déçu du sav
Réponse MaterielElectrique.com :
Chaque fabricant a sa propre procédure SAV que nous devons respecter. Catu répare souvent ces produits, mais pour cela nous devons leur envoyer.
Chaque fabricant a sa propre procédure SAV que nous devons respecter. Catu répare souvent ces produits, mais pour cela nous devons leur envoyer.